Formålet med Cenvations Microsoft Dynamics CRM ERFA-gruppe er at dele viden mellem organisationer, som enten har eller ønsker at anskaffe sig Microsoft Dynamics CRM. ERFA-gruppens målgruppe er medlemsorganisationer. Gruppen mødes tre til seks gange årligt. Til mødernes diskuterer vi relevante og aktuelle emner omkring Microsoft Dynamics CRM.

Følgende er eksempler på emner på møderne:
  • Sagshåndtering
  • Håndtering af GDPR
  • Customer Journey
  • Telemarketing
  • Automation
  • Churn Prediction
  • Opgradering til nyeste version
  • OnPremise til Online
  • Microsofts Roadmap

Programmet for møderne varierer afhængigt af emne og deltagerantal. Ofte indeholder programmet en kombination af oplæg, cases, gruppediskussioner og networking. Følgende er et eksempel på programmet for et ERFA-gruppemøde:
  • 16:00 - 16:30: Ankomst og registering
  • 16:30 - 17:00: Oplæg/case fra Cenvation eller ERFA-medlem
  • 17:00 - 18:00: Gruppediskussioner
  • 18:00 - 19:00: Networking

Fokus på møderne er at få så meget ud af sin platform som muligt, og blive opdateret på de seneste tendenser. Ved at tilmelde dig i nedenstående formular giver du Cenvation lov til at sende dig invitationer til ERFA-møder. Du forpligter dig ikke til at deltage. Du kan nemt melde dig ud af ERFA-gruppen igen ved at skrive en mail til erfa@cenvation.com


Forslag til emner, formen eller andre kommentarer.